Ho conosciuto Claudio nel 2013, quando ha costruito la prima versione del mio sito web.

Con il tempo, ho affidato a Claudio settori più vasti della mia comunicazione aziendale: dal materiale per gli eventi, alle pubblicità, ai video. Oggi è ufficialmente il responsabile della comunicazione.

Ci troviamo d'accordo su un aspetto fondamentale del lavoro: pur in un mercato di libera concorrenza, ciò che rende solida l'azienda è una reputazione fatta sulla capacità di tessere relazioni con il cliente fatte di rispetto, di interesse per le sue necessità e di collaborazione attiva. Dal nostro punto di vista, c'è una distanza di anni luce dal proporre semplicemente il primo prezzo, che spesso è solo un prezzo civetta.

Ci unisce anche una certa visione del ruolo dell'azienda: certo, serve a guadagnare per mantenere la famiglia, ma è anche un elemento che incide nel tessuto della società e che, in una qualche misura, determina come viene percepita l'etica del lavoro.

Grazie proprio al fatto che condividiamo questo modo di lavorare, ho affidato a Claudio anche i primi contatti con i nuovi clienti.

Claudio è a volte fumantino: se qualcosa non gli torna, è facile che ne faccia un problema più grande di quello che è. Non è questione di lasciare andare, ma di prendere le cose con serenità e non a muso duro.

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